Introduction
Filiale 100% IBM France, et GBS, entité de conseil d’IBM, offrent à leurs clients toute la palette de services, depuis la définition de stratégies métier jusqu’à la mise en œuvre des projets et des solutions techniques nécessaires. IBM Interactive et GBS sont dotées d’une forte expertise métier par industrie, expertise traduite en solutions intégrées et innovantes : Watson, Blockchain , IOT, Cloud…permettant à IBM d’accompagner ses clients dans la définition et la mise en œuvre de leur transformation digitale, de bout en bout.

Description du poste

Objectifs de la mission :

• Autonome dans la conception et l’animation d’atelier avec les utilisateurs.

• Rédaction des spécification UX/UI

• Être force de propositions dans les choix de conception en respectant le cahier des charges et les obligations internes

• Travailler en collaboration avec les équipes techniques, métier et ergonomie/qualité du groupe.

• Communication (stratégie, plan de communication, suivi, production de supports de communication)

Compétences professionnelles et techniques requises

• Bonne connaissance du design thinking

• Bonne connaissance des outils et méthodes d’UX Research, Empathy map, User journey, Personae, Customer journey map

• Maîtrise de l’outil FIGMA

Compétences professionnelles et techniques souhaitées

• Langues : Français obligatoire

• Savoir-être : Autonome, empathique, patient, méticuleux, dynamique, esprit d’équipe, mobile.

• Connaissances des principes et méthodes de gestion de projet (agile et non agile)

• Proactif dans la priorisation et le suivi de ses tâches.

• Bonne capacité d’adaptation.