前書き
IBM では、仕事 (work) とは単なる業務 (job) ではなく使命であると考えています。その目的は構成、設計、コーディング、コンサルティングや、お客様とともに考え、販売すること、市場の確立、発明、協力などです。 また、何かを改善するだけでなく、これまで可能であるとは想像もしなかったことに挑戦することであり、テクノロジーの新時代を主導し、世界で最も難しい問題を解決することです。

あなたの役割と責任

＊こちらは、日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ株式会社（ISOC）のポジションです。

◆◆◆ ポジション概要、ミッション ◆◆◆
Quote to Cash (Q2C) 契約プロフェッショナル: 全ブランドの契約書作成、契約受領、発注、デリバリーの業務推進・オペレーションを実施します。

◆◆◆ 業務内容 ◆◆◆
優れたコミュニケーションスキルとコラボレーションスキルによってIBMセールスおよびお客様との関係を構築し、正確かつ迅速な業務処理によって満足度の向上を実現します。契約書作成、契約受領、発注、デリバリーフォローを実施するとともに、規定のオペレーションにとどまらず契約登録、注文管理、請求および回収プロセスを強化する機会を積極的に探し、改善していきます。

– クライアント – 内部/外部クライアントとの関係を構築し、エンゲージメントとクライアント満足度を向上
– 優れたコミュニケーションスキルとコラボレーションスキル
– 成長マインドセット – 契約登録、注文管理、デリバリーフォローの改善・変革を追求
– Excel およびデータ分析スキル
– 高い品質・精度、細部への配慮

◆◆◆ 当ポジションの魅力 ◆◆◆
業務推進の伝統的なDNAとして改善活動があります。お客様、セールスの生産性に積極的に取り組んでおり、改善大会金賞受賞の常連部門としてIBMの利益に貢献しております。電子契約などITテクノロジーを使ったオートメーションやプロセスの簡素化による変革・改善活動を前向きに日々のオペレーションに取り入れております。

必要なスキル・経験
・ クライアント – 内部/外部クライアントとの関係を構築し、エンゲージメントとクライアント満足度を向上
・ 優れたコミュニケーションスキルとコラボレーションスキル
・ 成長マインドセット – 契約登録、注文管理、デリバリーフォローの改善・変革を追求
・ Excel および基本的なデータ分析スキル
・ 高い品質・精度、細部への配慮

歓迎するスキル・経験
・ 契約、業務プロセス・オペレーションの知識、経験
・ 分析、プラン立案
・ ビジネスツールの利用経験、新規アプリケーション構築経験
・ IBMの業務ツール・システム利用経験